我叫鐘宇輝，剛?cè)肼毼錆h磁電大家庭不到兩個(gè)月，在這兩個(gè)月里，市場部的同事們給予了我許多的幫助，特別是我的師傅王有林。
剛到市場部的第一天他對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度就深深地打動(dòng)了我，讓我看到了航天企業(yè)硬朗的工作作風(fēng)。經(jīng)過在市場部一個(gè)月的學(xué)習(xí)鍛煉，我快速的進(jìn)入工作狀態(tài)，在師傅王有林的指導(dǎo)下，我熟悉了各項(xiàng)工作流程，并將師傅的一言一行牢記在心。
師傅在工作中積極肯干，助于鉆研，并任勞任怨地服從各項(xiàng)工作安排，長期出差做好產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，他說：“售后服務(wù)非常重要，關(guān)系到客戶對產(chǎn)品的體驗(yàn)和對我們武漢磁電的認(rèn)可度，不容有失?！彼?jīng)常轉(zhuǎn)戰(zhàn)祖國各地，即使是最艱苦的地方他也從不叫苦，主動(dòng)承擔(dān)。只要有任務(wù)安排，他便二話不說，服從上級分配，不折不扣、保質(zhì)保量完成每一項(xiàng)任務(wù)。
這份工作每天大事小情不斷，外場施工工作更是頻繁瑣碎，臟活累活也壓不垮他，就這樣他每天堅(jiān)持工作務(wù)實(shí)、能打善拼，只要公司有需要，一個(gè)電話立即到達(dá)。十年工作如一日從不多言，他臉上常常帶著笑容，那是他對這份工作最真摯的表達(dá)。
五一勞動(dòng)節(jié)期間，他接到售后保障任務(wù)，三天內(nèi)跟隨客戶單位試驗(yàn)團(tuán)隊(duì)行程幾千公里到達(dá)西北某試驗(yàn)場。
五月正是此地沙塵暴盛行的時(shí)候，漫天的黃沙毫無征兆的襲來，面對突發(fā)情況，試驗(yàn)隊(duì)趕忙為試驗(yàn)裝備進(jìn)行遮蔽措施，防止裝備受損。五層樓高的黃沙吹的人迷了眼睛，口鼻都無法呼吸，人都只能傾斜到45度才能頂風(fēng)艱難前行。他簡單拿塊布擋住口鼻，主動(dòng)加入試驗(yàn)隊(duì)為裝備蓋上雨布，可剛蓋好的雨布又被大風(fēng)吹跑，幾經(jīng)反復(fù)，終于將所有的裝備保護(hù)好，才趕緊回到室內(nèi)躲避。他回到室內(nèi)從鞋子里倒出了堆成一座小山的沙子，看著小沙丘笑了笑，拿起手機(jī)例行匯報(bào)每天的工作，可匯報(bào)里對這里施工的艱難卻只字未提。最后此項(xiàng)工作順利完成，得到了客戶的高度肯定。
在公司很多人愛叫他“王有才”，他確實(shí)“有才”，不管是噴漆還是設(shè)備使用方面，他都擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。正是因?yàn)樘坝胁拧?，很多部門遇到難題都想著找他幫忙，他也很樂意為大家解決困難，時(shí)刻以公司利益為重。
二事業(yè)部的某個(gè)項(xiàng)目，需要用到熱壓罐，因?yàn)楣緯?huì)操作的人不多，而且都因某些原因不在公司，只剩下唯一擁有熱壓罐操作證的他能勝任這項(xiàng)工作。他接到任務(wù)，二話不說，連續(xù)三個(gè)晝夜在公司沒有回過家，將任務(wù)完成好，犧牲了難得不用出差，可以在周末與家人一起歡樂的時(shí)光，從沒有過一句抱怨。
正是因?yàn)橛泻芏嘞裎規(guī)煾颠@樣有專業(yè)有責(zé)任心的售后服務(wù)人員，始終秉承用“用偏執(zhí)的態(tài)度，窮盡一切手段，把服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”的服務(wù)理念，用行動(dòng)踐行航天人的對客戶的承諾。這也讓我學(xué)到了許多以前在學(xué)校課堂上學(xué)不到的知識，為我的職業(yè)生涯開了一個(gè)好頭。
作為一名普通的售后服務(wù)人員，堅(jiān)持遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和安全守則，服從上級的安排，勤奮學(xué)習(xí)，鉆研售后技術(shù)知識。努力讓自己的技術(shù)更加成熟，培養(yǎng)自己的責(zé)任意識和敬業(yè)精神，認(rèn)真履行崗位的職責(zé)，以飽滿的工作熱情和無私的奉獻(xiàn)精神，完成好本職工作。對待工作扎實(shí)負(fù)責(zé)，對技術(shù)精益求精，對服務(wù)質(zhì)量更加一絲不茍。在工作中沒有最好，只求更好，我會(huì)繼續(xù)努力，做好本職工作，為更好地做好售后服務(wù)不斷努力，不斷進(jìn)步，將恪盡職守、勤奮學(xué)習(xí)、隨叫隨到、服從安排作為職業(yè)習(xí)慣，培養(yǎng)良好的職業(yè)精神。
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